LIBRO DE VISITAS

martes, 3 de mayo de 2011

HOTEL CANDIDO EN LASEXTA

Bueno, antes de nada, perdón por no actualizar, pero he estado estas tres últimas semanas sin ordenador, porque se me averió y estaba en el taller, por eso no he podido avisar antes de que el hotel ha salido ayer 2 de mayo en el programa de LaSexta2 "Hoteles con Encanto"

A continuación os dejo el enlace del programa completo (donde sale con otros 2 hoteles). El mío es el segundo (y os aviso ya de que sale en la segunda parte del video)

Lo podéis ver completo aquí

domingo, 10 de abril de 2011

ODIO LA TECNOLOGIA

Y la tecnología me odia. El sentimiento en mutuo. ¿Qué ha pasado? Bueno, ¿por dónde empiezo? Eran las cuatro de la mañana cuando el programa que tenemos dejó de funcionar. No era Internet, porque iba estupendo, era problema del servidor. Primero lo dejé en paz durante unos minutos, para ver si se pasaba, pero nada. Así que llamé al servicio técnico, quien me ayudaba dándome instrucciones por teléfono. El chico que me atendió muy majo y muy amable, y yo describiéndole todo lo mejor que podía. Este servicio técnico, a pesar de ser por teléfono, tienen un método por el cual pueden entrar en tu ordenador y mirarlo ellos, y así fue. Mientras él miraba, yo le comentaba el problema. Cuando vimos que era del servidor (porque aparecía el mensaje siempre que intentábamos entrar en el programa), me pidió que fuera a la sala de servidores que tenemos en el ordenador. Bajo (movil en mano) y sigo sus instrucciones, pero cuál es nuestra sorpresa cuando el ordenador-servidor pide contraseña, cotraseña que yo no sabía. Probé varias contraseñas que podrían ser, pero nada. Al final, el chico me dijo que si teníamos un informático, le llamara para saber la contraseña. Y así lo hice, pero no me lo cogía. Cuando se lo digo al chaval, me dice que el jefe de recepción o el director sí que lo deberían de saber. Así que llamo a la jefa de recepción (a todo esto, ya eran casi las seis de la mañana) y se lo comento. Me responde que ella no lo sabe, pero que el director sí. Cuando cuelgo, me hallo en una disyuntiva: ¿a quién llamar? Y me diréis, pues al director. Ya, pero es que el hotel se encuentra en un momento de cambios, ya que tenemos nuevo director (a pesar de que el antiguo aún seguirá en el cargo un tiempo). Al final me decanto por el director antiguo, pero no me coge el teléfono. Llamo al directos nuevo (que además está alojado en el hotel hasta que encuentre casa, ya que no es de la ciudad). Tampoco me lo coge. Cuando se lo iba a decir al técnico, me llaman. Era el director nuevo. Le comento lo que me ocurre y él me pregunta si ya he llamado al otro director. Le dije que sí, pero que no me lo cogía. Entonces el director me da el teléfono personal del antiguo para llamarle. Le llamo, pero no me lo coge. Al momento, me llaman. Era el otro director. Le comento que si él sabe la clave del servidor, y me dice que sí (¡ALELUYA!), y llamo al técnico y se lo digo. Bajo al servidor y entro. Clave correcta. El chico se mete en el ordenador a mirar (sigo diciendo que a distancia), pero al rato me dice que ese no es el ordenador-servidor. Yo le respondo que es el único ordenador-servidor que hay. Al chico se le enciende la bombilla y me comienza a decir a qué está conectado el servidor (que siga el cable del teclado). Le describo como puedo la pieza a la que está conectado y me pide que busque un botón y lo apriete. Lo hago y el ordenador cambia de un sistema windows a otro anterior. El chico se vuelve a conectar (ya que el ordenador-servidor se reinició) y ya sí que era lo que él buscaba.

Al rato (y ya con el director nuevo levantado) :P me llama el técnico. ¿El problema? Pues que el servidor se sobrecalentaba. La solución: poner el aire acondicionado en la sala del servidor, pero yo no me fijé muy bien, la verdad, pero le dije que no había visto que hubiera aire acondicionado en esa sala (aunque es raro que NO lo haya en las salas de servidores). Una solución momentánea: abrir el armario donde tenemos el servidor (y la puerta de la sala) y, por si acaso, poner un ventilador para que refresque el servidor. Logramos encontrar un ventilador y lo pusimos. (A todo esto, decir que la sala de servidores es una sala que está en el aparcamiento subterráneo del hotel, y hace bastante fresco siempre). Cuando vuelvo a la recepción, aparece el director antiguo. Le comentamos lo del aire en la sala de servidores y me responde que sí hay aire acondicionado, y baja él a ponerlo (y ya eran, no sé, creo que las ocho, ya que la compañera del cambio de turno creo recordar que ya había llegado). Bueno, pues cuando vuelve el director de poner el aire, se lo decimos al técnico (que me dijo que a las siete él terminaba turno) :P

Como parece ser que el chico seguía mirando, nosotros empezamos a pensar en cómo hacer las salidas y los cobros, ya que sin el programa no podíamos hacer nada (es más, yo no pude hacer mi trabajo). Ya sé, eras las cuatro o cuatro y media cuando empezó todo, pero es que a esa hora es cuando me pongo a ello; antes estoy con MI portatil, viendo el correo, el facebook, o una peli o una serie. Al final, como no eran muchas salidas, decidimos hacer las cuentas a mano y apuntarlo en un folio todo. A las nueve (minuto arriba, minuto abajo) nos dice el chico que ya estaba arreglado (más o menos), porque el aire había conseguido enfriar el servidor. Así que a las nueve me dejaron irme a casa y descansar.

Y esto es lo que ha pasado: casi cinco horas en las que el bueno del técnico le volví loco (y yo también). Esta noche espero que no me pase otra vez (ni esta noche, ni ninguna otra). Ya sabía yo que tenía que haber hecho lo mío nada más llegar... ¬¬ Lo mismo ahora lo hago siempre, por si acaso.

sábado, 5 de marzo de 2011

SURREALISMO PURO Y DURO (O CASI)

Después de la época de vacas flacas, viene la de vacas gordas. Me refiero a las anécdotas que estoy contando por este blog, y me refiero a que después de la época en la que esto estaba casi muerto, ahora me están pasando cosas todas las noches.

Veréis: ayer me pasó algo que no conté porque ya estaba editada la entrada anterior, y ya era la hora de irme a mi casa, pero lo cuento ahora, porque sin duda es lo más surrealista que me ha pasado. Eran poco antes de las siete y media (de la mañana), y llama un cliente al teléfono. Quería tabaco. "Disculpe, caballero (sí, hay que hablar así), pero la cafetería está cerrada (que es donde tenemos la máquina de tabaco), y hasta las nueve no abre". El hombre lo entiende y cuelga. A las siete y media en punto llaman al teléfono de la cafetería (del hotel, la otra cafeteria, la del tabaco, está en el restaurante que tenemos anexo al hotel). Al ver la hora pienso: "Mira, uno que quiere que se le suba el desayuno". Al no responder, pues salta la llamada al teléfono de recepción. Sí, era el cliente anterior, pidiendo tabaco. Yo le volví a responder lo mismo. "¿Y no puede usted ir a por ello?" "Pues no, porque está cerrado. Y las llaves las tienen los camareros". "¿Y usted fuma?" "No". Y si yo fumara, habría respondido lo mismo.

Pero ahí no acaba la cosa. A los diez minutos entra un señor. Mira las cámaras de seguridad, y veo que es un taxi. Pienso: "Anda, aún hay gente del grupo de parranda". Pero al ver la cara del hombre, me dio por pensar que tenía cara de taxista, y pensé entonces: "Alguno habrá pedido un taxi, y este hombre habrá estado un buen rato esperando". Se acerca a la recepción y me dice: "Buenos días. Vengo a dar un paquete de tabaco a un cliente". Podéis imaginar la cara que puse. Sí, la mismita que estáis poniendo vosotros ahora mismo. Yo, totalmente vencido, le dije al taxista que subiera a la habitación, porque a mí ya me daba igual. Al rato baja el hombre (me refiero al taxista) algo enfadado. "Que el hombre no tiene efectivo para pagar" "¿Y qué puedo hacer yo? Si el cliente me hubiera llamado, diciendo que ha llamado a un taxi y que le cargara todo a la habitación, pues tranquilamente le habría pagado al taxista y habría cargado el coste total a la habitación". Hace un rato, he visto que la compañera de mañana me envió un mensaje con la consecución del caso: que llega el taxista, se llama al cliente, y éste le pide que pase luego, que "se encuentra mal". Vamos, que el taxista, además de puta, ha tenido que poner la cama.

Otra cosa surrealista que me ha pasado, ya hoy, es otro cliente, de otro grupo. Me llama a eso de la una o dos de la mañana (no estuve muy atento al reloj), pidiendo acceso a Internet. Le comenté que tenemos red WI-FI, y el hombre me dice: "¿En qué cadena de la televisión?" Sí, así me quedé yo también, como estáis vosotros ahora. "¿Disculpe?" "Que en qué cadena de la tele está el internet" "En ninguna. El WI-FI es para ordenadores portátiles" "Yo no tengo eso" (y me dio que lo dijo con tono enfadado) "Bueno, le podemos ofrecer el ordenador que tenemos en el hall, pero tiene un coste, dependiendo del tiempo (15, 30 y 60 minutos)" "¿Y por cuánto me saldría 20 horas?" Sí, dijo veinte horas. "Por nada, porque el máximo de tiempo es una hora. Si quiere más tiempo, debe apurar esa hora y si necesita más, pedirlo" "¿Y no me pueden subir el ordenador a la habitación?" "Pues no, porque este ordenador es para todos los clientes, y si quiere usarlo, tiene que bajar al hall" porque es un ordenador de sobremesa (imaginaos tener que subir TODO a la habitación). Pero aquí no acaba la historia con este cliente, porque al rato me vuelve a llamar (a eso de las tres y media de la mañana) preguntando por el coste de una película porno. POR-NO. Yo le contesté que los canales que había en la televisión eran los que se veían. Así que ya sabéis por qué quería 20 horas de internet... (Dios... Ahora que lo pienso, ¡este hombre estará tísico perdido!)

En fin, en cuanto leáis esto, estos dos grupos ya se habrán ido (¡Aleluya!), y yo ya podré reponerme de estas dos noches

viernes, 4 de marzo de 2011

ALCOHOL Y MEMORIA: UNA PAREJA MAL AVENIDA

No sé si ya lo mencioné antes, pero lo vuelvo a decir por si acaso: ¿Tan difícil es aprenderse el número de la habitación? Son dos o tres dígitos. Si los científicos han conseguido de un chimpancé sepa distinguir los números, ¿por qué los humanos no son capaces de recordar uno sólo? Es lo típico de los hoteles, que los clientes no se acuerden del número de la habitación. Pero gracias a Dios, es un pequeñísimo porcentaje.

Pero lo peor es cuando esa persona viene... "prejudicadillo". No sólo no se acuerda de la habitación, sino que se equivoca O_O Sí. He tenido un cliente (de un grupo alojado, ¡cómo no!) que se pasó media hora intentando abrir la puerta de la habitación... cuando su habitación era la de al lado *niega* Y claro, el buen hombre, pues no se le había ocurrido bajarse a la recepción y comentarlo, no. Lo que se le ocurrió fue golpear la puerta (como si la pobre puerta tuviese la culpa de no dejarle entrar). Pero lo peor es que esa primera habitación estaba ocupada. El cliente llamó a la recepción comentando que alguien estaba golpeando a su puerta, como queriendo entrar. Yo le calmé y subí. Al que quería entrar le pregunté si tenía algún problema. "Que no me abre la puerta" "¿A nombre de quién está la habitación?" Y, bueno, no sé si sabéis las conversaciones que tienen los borrachos. Pues éste se trabó en "No me abre la puerta", y yo preguntando el nombre, hasta que me lo dijo. Bajo a la recepción y miro en el ordenador. La habitación era la de al lado, así que cojo la llave y subo. Abro la puerta y le digo que ya está. En ese momento el hombre se acerca y pienso: "Ahora verás cómo me dice que esa no es su habitación", pero no, pero la mirada que puso... Era del tipo: "No me lo creo", y entra en la habitación, como viendo si estaban sus cosas, y al ver que sí, le doy las buenas noches y cierro, y el hombre, antes de cerrar, saca la mano, buscando la llave. Y yo le señalo que la tiene en la pared (las llaves son llaves electrónicas, que se ponen en un cajetín en la pared para que haya luz), y el hombre sin hacer caso. En fin, espero que cuando se levante por la mañana se le haya pasado la moña... *niega*

Si es que, lo que no hace el vino...

martes, 15 de febrero de 2011

BODA DE FAMOSOS EN EL HOTEL

Bueno, antes de nada, poneos tres pares de guantes de latex y dos mascarillas, no sea que os contagie, que estoy pachucho... Y si seguís leyendo, lo comprenderéis. Pero esta actualización os la debo. Bueno, como ya habréis adivinado todos, el lunes, el mismito día de San Valentín, se casó Toñi Salazar (de las "Azúcar Moreno"). Si no sabéis quién es, tenéis arriba a la derecha el videoclip que grabó el año pasado en el hotel. Fue en mi SegoCity, y más concretamente en el hotel donde trabajo. Yo libré el finde anterior, y hasta el viernes mismo no supe el horario que me iba a tocar, pero me daba que ese lunes me iba a tocar currar.... Y así fue.

La recepción de los invitados y eso no os lo puedo contar, entre otras cosas, porque yo trabajo de noche :P Pero si queréis saberlo, buscad en internet las webs de las cadenas de televisión, que seguro que ponen las crónicas y los videos.

Bueno, pues llego a medianoche (comenzaba a chispear). Al tratarse de una boda gitana, yo ya me esperaba una noche ajetreadilla, pero no. Fue una noche muy calmada. Todos se portaron muy bien.

¿A quiénes vi? Al primero que vi fue a Jose Manuel Parada (empezamos bien, diréis) XD Pues sí. Pero le vi majete. No me hice foto por varias razones: el hombre tenía prisa, yo acababa de entrar y estaba con mis cosas, y conmigo estaba el director del hotel :S Y me daba cosa. Luego vi a aparecer a Kiko Matamoros y su mujer. Cuando vi al Matamoros, se me cayó el alma a los pies. Es que le ves, por la tele, tan grandote, con ese carácter y esa cara que es lo úlitmo que esperas ver en un callejón oscuro, pero al verle en directo, encorvadilla, con cara de estar en otro lado, caminando como un abuelillo con su andador. Me dio pena y todo... A quien vi mucho pulular por la recepción fue a uno de los Chunguitos. También vi a Falete O_O Sabéis todos las bromas que se hacen sobre su físico, ¿no? Pues sólo os puedo decir una cosa...: es verdad eso de que la tele engorda. No es tan gordo como parece (Me quedé con ganas de hacerme una foto con él. Bueno, con él y con muchos invitados, porque tenía pensado hacerme una foto con ellos en recepción, yo detrás del mostrador, y, sin que se diesen cuenta, enseñar un papel con el logo de LaSexta) XD Habría quedado bein, ¿eh? XD
Bueno, también vi al Golosina, también con el alma a los pies. No sé si estaba algo perjudicadillo, pero la edad no se la quita nadie. Al rato me pidió hielo, y cuando voy a la habitación, me dio las gracias. "Muchas gracias, rey" Oins... Me lo dijo de una manera... Me recordó a mi abuelo :P
Bueno, también vi a Raquel Bollo (porque me dijeron que era ella, porque yo, no la habría reconocido ni en mil años). Y ya sé por qué es famosa: es la mujer de Chiquetete (Ah.....).
También estuvieron Maria Pineda, la Obregón O_O, y Luis Rollán (el hombre más bronceado del mundo), pero no les vi porque se fueron antes de que yo llegara.
Pero la guinda se la llevaron, como no podía ser de otra manera, los novios. Con Toñi tuve una pequeña conversación. Estaba realmente guapísima, en serio. Para la edad que tiene estaba estupenda. Y muy maja y habladora. Y su ahora marido también majete. Eso sí, era ley: cada vez que aparecía Toñi por la recepción (para cojer la llave de la habitación para cambiarse o algo), al momento aparecía corriendo Roberto (su marido) preguntando por ella. Una de dos: o la ama muchísimo que no puede separarse de ella, o tenía miedo de quedarse a solas con la familia de ella :P (Un beso para los Salazar)
La última vez que la vi fue para irse ya a la cama (serían las cuatro y media de la mañana más o menos) y se había cambiado. Cuando la vi, pensé que era la hermana (Encarni), y porque me di cuenta al momento de que no, que estuve a punto de decirle: "¿Al final sí que ha venido usted a la boda?" O_O ¬¬ Pero no dihe nada porque me di cuenta.
Otra que estaba era Chayo Mohedano, pero no la vi, aunque sí estaba alojada.
Y bueno, poco más. Y comprendedme que no hiciera fotos: entre que era muy tarde, la gente estaba cansada y querían dormir, y da un poco de palo por mi puesto de trabajo... Y ya digo: me quedé con ganas de hacerme una foto con Falete, para enviársela luego a Dani Mateo. "¡Mira con quién me encontré ayer!" Otra cosa es que Dani llegara a ver la foto, pero si la ve, seguro que me habría contestado con algo del tipo: "¡Ay, mi Fale! ¡Pero que guapo!" "Un momento... ¡A ti te gusta Falete!" "¡¡¡AAAAA!!! ¡¡¡QUE ME ZECUESTRAAAAAN!!!" Habría estado genial XD
En fin, os dejo ahora con los links de lo que salió de la boda en la prensa local:

EL ADELANTADO DE SEGOVIA:
http://www.eladelantado.com/noticia/local/119064/Glamour-en-la-boda-de-Toñi-Salazar-en-Segovia

NORTE DE CASTILLA (artículo):
http://ocio.nortecastilla.es/famosos/200-invitados-en-la-boda-de-la-cantante-toni-salazar-en-segovia-14022011.html

(fotos):
http://www.nortecastilla.es/multimedia/fotos/ultimos/71633-boda-toni-salazar-azucar-moreno-segovia-0.html

Y a ver si la próxima me envalentono más, pierdo la vergüenza, y me hago fotos con los famosos que lleguen al hotel.

domingo, 6 de febrero de 2011

La gente es que hace las cosas sin conciencia. Quiero decir, que las hace y luego se olvidan. Veréis: hace un rato me ha llamado una mujer preguntando si teníamos una reserva a su nombre. Me dio detalles de fechas y nombres (cosa que es de mucho agradecer), y al ver que no aparecen por ningún lado, se lo hago saber. "¿Y a nombre de...?" "Pues tampoco". Y es que esta mujer hizo la reserva, ¡pero no se acuerda del hotel! Y ahora viene lo bueno: ¿Pues no va la mujer y me pregunta "¿A qué distancia están ustedes de Aranjuez?" ¿Aranjuez? ¿Hola? "¿Están a unos 60 kilómetros?" "Señora.... El hotel al que está llamando se encuentra en ¡SEGOVIA! Y distamos unos 90 kilómetros de Madrid capital... al norte. Aranjuez está al sur de Madrid. Que no se queje la gente del gran porcentaje de fracaso escolar en este país si ya los padres no saben ni dónde está Aranjuez. En fin, espero que los que me leáis toméis conciencia y estudiéis más... o, al menos, a la hora de reservar un hotel, os acordéis del nombre y dirección del mismo.

sábado, 5 de febrero de 2011

Bueno, pues ya estoy de vuelta de mis vacaciones (bueno, realmente volví el lunes). Tenía pensado hacer un pequeño comentario sobre una cosa que me pasó el.. ¿martes?. Pero no fue nada... comparado con lo que tenemos esta semana.

En Segovia se está celebrando la Copa de España de Fútbol Sala, y tenemos alojados en el hotel pues a todos los equipos que participarán en estos partidos: Barcelona, Benicarló, Navarra, Lobelle, El Pozo Murcia, Inter Movistar, Caja Segovia (aupaaa!!!!). Yo me libré de los dos primeros días, ya que libraba, pero al llegar anoche y ver todas las luces de dentro encendidas, ya me temí lo peor (en el sentido de pensar: "No, no se sentirán cansados, y estarán hasta las mil"). Pues casi. Entre las luces, la gente en el hall hablando, el hilo musical puesto... ¡¡¡y las televisiones encendidas!!! Bueno, desde hace unas semanas tenemos una en la recepción con el canal promocional puesto todo el día, pero es que me encontré con que han puesto otra tele en el hall. Yo ahí pensé: "Ya me han jodido", porque ahora la gente no se irá a dormir y estarán hasta las tantas viendo la tele. Bueno, la cosa es que la tele estaba algo alta, y según oía (porque no llegaba a verla bien), me pareció que estaba puesto en Antena 3.... concretamente en DEC (cágate lorito), porque los gritos que oía los asocié a la Patiño.

Yo ya sabía del tópico del futbolista "inculto" (mis respetos al señor Valdano, y eso que soy anti-madridista hasta la médula, pero no me negaréis la gran labia que tiene este buen señor), pero es que me quedé anonadado. Luego oí que había otra tele en el comedor donde cenaron.... ¡¡¡sintonizada en Telecinco!!! Y para más inri, en la gala de Gran Hermano ¬¬ Por fin se despejó el hall (a eso de la una y media, dos de la madrugada), así que aproveché para ir apagando todo, hasta que llego a la tele y, ¿qué veo? Que no estaba en Antena 3, sino en Telecinco. Y que la que gritaba no era María Patiño, sino... ¡¡¡Belén Esteban!!! Si entre la gente hablando en el hall (que no sé por qué pero me pone muy nervioso), el teléfono que no se qué hacía sonando a esas horas, y poco más, yo ya me estaba poniendo nervioso; imaginaos con los gritos de la Esteban zumbando entre todo ese ruido :S

Bueno, pensemos en que mañana hay un par de equipos que se van, por lo que la cosa se aligerará (eso espero). Ya os diré si sobreviví o no a esto. (Madre mía... Futbolistas de la élite del Fútbol Sala nacional viendo Sálvame...) *niega*

PD: A todo esto, me siento como un clandestino escribiendo esto, ya que el WIFI del hotel va como el culo, y estoy escribiendo desde el ordenador de la recepción, que como me pillen los jefes... Bueno, no creo que se puedan quejar mucho, ¿no? Porque por las noches no hay mucho que hacer, y hoy he preferido hacer las tareas mías lo primero para luego pasar el rato que me quede con el blog y eso.