LIBRO DE VISITAS

viernes, 23 de marzo de 2012

¡POR FIN ALGUIEN LO ENTIENDE!

Hace unos días encontré esta opinión sobre el hotel:

Hemos estado este finde semanas dos parejas de amigos y todos coincidimos en lo misom. Muy bien el hotel y la gente que alli trabaja. me ha llamado la atencion las quejas hacia el personal, porque fue correcto y nos tendio muy bien en todo momento. nada diferente a otros 4 estrellas en los ue me he estado alojando.
En cuanto a la dstancia al centro, la que se indica en todas las webs y que normalmente se mira antes de ir, no esta en el centro por ello es tranquilo. Pero en taxi no se tarda mas de 5 minutos y el importe es de aprox 6 euros a la ida y 8 a la vuelta. me hace gracia que la gente proteste por ello, que pasa que nadie mira las distancias???porque la culpa no la tiene el hotel sino los que van alli pensando que van a ver el acueducto desde la ventana...hijos, para eso estan las webs y los mapas, la publicidad del hotel en ese aspecto no es engañosa. 
El desayuno muy bien, un buffet de los mas normal como la del resto de hoteles de esa catergoria, pero donde prima la calidad frente a la diversidad.
Las habitaciones espaciosas, de la misma manera que el baño. calidad/precio muy bien. Yo repetiria.
Espero que os pueda servir. Ahora si despues de leer las opiniones tambien pienso que si el que va al hotel por ser un cuatro estrellas, cree que le han de dorar la pildora.....pues no. Tiene cuatro estrellas no quince!y yo pago por el sitio y el servicio no porque me alagen.
Muchas gracias 



¡Al fin alguien que comprende lo que significan las estrellas en un hotel!

Espero que los que leáis esto también os entre en la mollera y sepáis comportaros, porque yo, así se me trata, así trato yo, que a mí no se me caen los anillos si tengo que ponerme borde con algún cliente.

Gracias y un saludo.

domingo, 4 de marzo de 2012

TURNO DE URGENCIAS

Que yo recuerde, en cinco años de profesión, creo que ya es la segunda vez que me ocurre.

Serían las dos de la mañana cuando una mujer mayor (yo la echaba no más de 80 años) se acerca a la recepción. Me comenta que su marido se encuentra mal, dándome a entender que padece del corazón. Yo me ofrezco a llamar al hospital, pero la mujer rechaza mi oferta, pidiéndome que llame a otra mujer que se alojaba con ellos. Llamo a la habitación y le comunico lo sucedido. La mujer se reúne con la anciana en la habitación para ver al hombre cuando al rato me pregunta la dirección del hospital. Le entrego un plano y le indico la ruta.

- Parece sencillo, pero seguro que me pierdo.

Yo vuelvo a insistir en lo de llamar al hospital, y la mujer me pide que llame a una ambulancia medicalizada, para poder estabilizar al hombre (a todo esto, el hombre estaba bien, ¿eh? Había nervios, pero sabíamos disfrazarlos). Llamo a la ambulancia y a los pocos minutos (no más de quince) llegan. Finalmente se llevan al hombre al hospital (en observación). A la noche siguiente, pregunto a la compañera, y resulta que el hombre ya está de nuevo en el hotel.

La verdad es que en estos casos, uno acaba con los nervios a flor de piel, pero lo importante es saber controlarlos, tranquilizarse y seguir un único y sencillo paso: llamar a una ambulancia. Y suerte de que no llegó a más, porque la otra vez que pasó... No sé si ya lo he comentado en otro post, pero, resumiendo: bodas+alcohol+señor mayor = susto enorme.